Überblick zu den angebotenen Kursen*

Professionelles Verhalten

  • Zwischenmenschliche Kommunikation
  • Geschäftskorrespondenz
  • Interkulturelle Kommunikation
  • Grundlagen des Verhandelns
  • Grundlagen Zuhören
  • Mit Konflikten umgehen
  • Work-Life-Balance
  • Kritisches Denken
  • Vertrauen aufbauen und erhalten
  • Unternehmensethik

Management und Führung

  • Unternehmerischen Wandel managen
  • Wie ein CFO denken
  • Managementgrundlagen
  • Performance Management
  • Arbeitnehmergenerationen
  • Mitarbeiter-Onboarding
  • Grundlagen des Mentoring
  • Führungsgrundlagen
  • The Voice of Leadership

Projekteffektivität

  • CAPM
  • PMI
    » PMP
    » PMI-ACP
  • PRINCE2®
    » Foundations
    » Practitioner
  • PM für Nicht-Projektmanager
  • Teams leiten
  • Leistung im Team verbessern
  • Business-Analysen

Vertrieb und Kundendienst

  • Grundlagen Vertrieb
  • Verkaufsverhandlungen
  • Lösungsverkauf
  • Grundlegende Verkaufsfertigkeiten
  • Kundendienstbeauftragter
  • Grundlagen Kundendienst
  • Kundenorientierung
  • Der Kunde im Mittelpunkt
  • Branchenüberblick (21 Branchen)

Finanzen, HR und Verwaltung

  • Grundlagen Finanzen für Nicht-Finanzmanager
  • Grundlagen Buchführung
  • Grundlagen der Budgetierung
  • Rekrutierung und Mitarbeiterbindung
  • Verhalten in Organisationen

Betriebsführung und -strategie

  • Six Sigma
    » Überblick
    » Green Belt
    » Black Belt
    » Champion
  • ASQ zertifiziertes Qualitätsmanagement und “Organizational Excellence”
  • Operations-Management
  • Risiko-Management
  • Kundenzentrierte Prozessoptimierung
  • Grundlagen der Globalisierung
  • Grundlagen Marketing

IT / Microsoft etc.

  • MS-Office 2007/2010/2013 (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Access, Sharepoint)
  • MS-Windows 7/8/Vista/XP
  • MS-Project
  • MS-Visio
  • Internet Explorer
  • Information Security for Users
  • Lotus Notes (Release 8 u. 7)
  • Crystal Reports
  • Adobe Acrobat und Reader
  • SAP

Skillsoft® Leadership Advantage™

Auszug:

  • Aufbauen und Führen von Teams
  • Delegieren
  • Feedback geben und erhalten
  • Fördern von Innovation
  • Problemlösung und Entscheidungsfindung
  • Führen im Wandel
  • Führungskraft als Motivator
  • Verhandlungen führen
  • Wettbewerbsbewusstsein und -strategie
  • Konfliktmanagement
  • Ziele setzen

Ihr Nutzen

  • Durch Zugangspauschale kosteneffizienter Einsatz des Qualifizierungsbudgets und geringerer administrativer Aufwand
  • Sicherstellung der Gleichbehandlung aller Teilnehmer
  • Selbststeuerung der Teilnehmer bei der Beseitigung von Defiziten, ohne diese kommunizieren zu müssen

*In Kooperation mit

die für den Content verantwortlich zeichnen